お客様が戒光寺で商品やサービスを利用される場合、この規約に同意されたものとされますので、本規約を注意深くお読みください。

 

返品・交換について

返品をご希望の場合は、商品到着後2日間以内にご連絡ください。
当山不備（不良品・誤送品）の場合は、在庫状況を確認後、良品と交換または返金にて対応いたします。

 

1. 返品理由

• お客様都合での返品はお受けできません。

• 不良品又は違う商品が届いた場合は、商品到着後2日間以内にご連絡ください。

• 開封済み商品（開封後に不良と判明した場合を除く）、お客様による破損・汚損がある商品は返品できません。

• 当山不備（不良品・誤送品）の場合、送料は当山が負担いたします。

 

2. 返品の流れ

メール（juyohin＠kaikouji.com）にて戒光寺までご連絡ください。以下の内容を明記してください。

• 件名に「返品申し込み」とご記入下さい。

• お客様のお名前

• 商品到着日

• ご注文番号

• 返品したい商品の品番と品名（納品書をご参照ください）

• 返品理由

 

3. 返金について

商品が到着後、確認を行い、お客様の金融機関口座に返金いたします。

 

4. 返品をお受けできない商品

• お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

• 商品がお客様のお手元に届いてから8日以上経過した商品

• 当サイト以外でご購入された商品

 

5. 返送時のご注意

パッケージなどはお届け時のままで返送してください。